Data inizio09/03/2026
4
16 H
Sì
Over 18
Iscrizione Ente Bilaterale del Turismo Umbria
Chiusura iscrizioni: 10/02/2026
IL 17 febbraio 2026 prende il via ad Assisi, presso la sede della Confcommercio locale, il corso “Accoglienza turistica – Strumenti pratici per migliorare il rapporto con la clientela e fidelizzarla”.
Il corso, della durata di 16 ore, è pensato per strutture ricettive che desiderano migliorare il rapporto con la clientela, rafforzando le competenze legate all’accoglienza e alla gestione della relazione in ogni fase dell’esperienza. L’obiettivo è fornire strumenti pratici per accogliere il cliente con professionalità e curare il rapporto in modo efficace e coerente.
Un’attenzione particolare è dedicata alla fidelizzazione, intesa come risultato di un servizio di qualità, capace di aumentare la soddisfazione del cliente e favorirne il ritorno.
La partecipazione è gratuita per le imprese iscritte all’Ente Bilaterale del Turismo dell’Umbria, che lo finanzia a vantaggio degli aderenti, ed è organizzato da Innovazione Terziario, agenzia formativa di Confcommercio Umbria.
DATE
17/02, 24/02, 03/03, 10/03
ORARIO
09:00-13:00
ISCRIZIONE
Entro il 10/2
SEDE
Confcommercio Assisi, Piazza Matteotti 13
Chiusura iscrizioni: 10/02/2026
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